共享服务解决方案
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方案概述
随着大数据、人工智能时代的到来,整个世界格局正在重构。企业也不例外,组织模式越来越趋于灵活,大后台、小前台,从“雇佣”到“联盟”的组织模式必将成为趋势。那么,如何构建大后台,支撑灵活的组织和雇佣模式,为企业的业务发展提供强大的后方保障?
“共享”被普遍认为是有效手段之一,如何从传统的、职能式、管控式的组织模式,变为强互动、高自助、高协同、重服务的共享交付模式?
中电金信强大的服务和技术能力,加上懂业务、懂流程、懂技术、懂运营、懂服务、有实践的共享服务运营中心团队,助力您的组织华丽转身,扎实落地,构建属于自己的共享大平台,从容应对不断变化的商业环境。
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功能描述
- 我们的愿景和使命
通过对共享、对业务、及客户的深入理解,将流程和技术完美结合,和我们的客户、合作伙伴一起,“共创、共享、共赢”,成为受人新来的共享服务专家。
- 我们的愿景和使命
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我们的优势
- 中电金信共享服务运营中心基于先进的理论基础和多年实践打造的,从过程到结果,工具和模板丰富的“流程优化再造五步法”和“流程核查三加一”方法论得到了业内的高度认可。
- 中电金信专业的“企业应用架构设计及业务需求分析”和“用户交互体验设计”能力,使系统真正服务和支撑业务,真正站在用户的角度、服务用户,成为可能。
- 中电金信共享人致力于交付界面的创新,其打造的PC端及手机端门户,在业内已成为教科书式的典范,特别是其自主研发且获得多项专利和奖项的“人事、行政智能服务终端,被载入《HR的未来简史》一书中。其次,在共享呼叫中心和大数据分析的能力也被业内给予了很高的评价,被誉为“数字共享典范”。
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共享服务杰出金奖 - 证书
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共享服务杰出金奖 - 奖杯