电信业IT解决方案-电信业IT数字化服务-IT解决方案

1月16日，文思海辉技术有限公司（以下简称“文思海辉”）股东与中国电子信息产业集团有限公司（以下简称“中国电子”）的香港子公司正式达成股权购买协议，文思海辉成为中国电子旗下成员企业。

文思海辉成立于1995年，是一家拥有25年发展历史和近3万名员工的IT解决方案领军企业，为全球客户提供200余种语言、7X24小时的数字化咨询、体验交互、技术实施与运营服务，在高科技、金融、制造、电信、互联网等行业拥有深厚积累和丰富经验，与154家《财富》500强企业建立了长期合作关系。

中国电子成立于1989年5月，是一家卓越的国际化大型电子信息企业，连续多年跻身《财富》世界五百强。截至2019年底，拥有22家二级企业，控股14家上市公司，员工15万余人。

中国电子方面表示，文思海辉凭借全球化的布局、深厚的行业经验、稳健的公司管理团队，以及在IT应用服务领域的实力，将有助于中国电子进一步集聚网信产业优势资源，打造世界一流网信企业。

成为中国电子成员企业，文思海辉将借助中国电子在产业、品牌、客户关系等方面强大的资源支持和优势，加速公司的市场开拓和业务发展；并将有机会拓展与中国电子内部企业的生态链业务合作，参与上下游的产业联动。“相信在中国电子平台之上，文思海辉将迎来更广阔的发展前景。我们将发挥软件领军企业的带头作用，引领软件与信息技术服务行业创新。” 文思海辉CEO卢哲群表示。

5月17日是第50个“世界电信日”。自中国加入国际电信联盟以来，整个电信行业就开始步入快车道，以往是在追赶国际步伐，如今逐渐引领行业发展。五十年来，中国的电信技术不断进步，从电报、电话到手机、平板电脑，从电线宽带到2G网络、再到5G通信，潜移默化间改变着人们的生活方式。

文思海辉作为国内较早涉足电信领域的IT服务商，凭借着深厚的行业积累和丰富的行业经验，以及卓越的服务和质量管理，为全球电信客户提供从咨询、实施、运营、测试的一站式数字化服务，通过对技术、解决方案和服务的平衡组合，助力电信行业客户保持技术前沿、紧跟创新步伐，以技术赋能电信行业转型发展。

布局5G，投入网络设备研发

随着时代的变化，无线通信的变迁总会对网络设备的研发提出新的需求，基础网络设备的研发决定着商用的速度与质量。文思海辉拥有十余年网络设备研发历史，主要从事电信网络设备和系统的软硬件研发和支持服务，可帮助设备提供商体验更低的成本、更高的质量和更高的效率。

早在5G研发刚刚兴起时，文思海辉就曾服务某全球领先的移动通讯设备商，帮助其建立并运维5G无线电研发中心。该客户在5G研发的过程中，需要加大对于产品研发的力度，同时控制成本投入，以便将主要的精力放在核心平台、预研产品上。文思海辉基于对客户业务需求深刻理解，拥有专业的技术团队和深厚的交付经验，与客户紧密配合，成功建设的5G无线电研发中心，以预期的研发成本投入，为客户缩短了研发运营的周期。

提高检测效率，完善数字化测试平台

文思海辉数字化测试平台解决方案可以为客户提供统一的数字化测试服务，方便客户通过统一的界面管理测试过程中的各个方面，另外，还可为客户提供定制化的开发服务，以满足不同客户的业务需求。

文思海辉曾为新加坡某TOP3电信公司服务，该公司是一家可在固定网络、有线电视网络、移动网络和Internet上提供信息服务、通信和娱乐全业务的运营商。文思海辉在了解客户实际需求后，帮助客户打造Omni-Test数字化测试平台解决方案，通过建立标准化测试用例，提高测试用例的质量，进一步提高测试执行；并实现手工测试、自动化测试和接口测试一体化；还为客户量身定制测试报告以及测试缺陷管理模块。截止2018年9月，在平台下管理的测试用例超过10000例，自动化测试用例达到2000多例，涉及20多种系统，完成100余个项目，平台注册用户突破100人，每日活跃用户为80人左右。定制化的数字测试报告功能平均每天可帮助每位测试经理节约2小时撰写测试报告的时间，整体帮助客户提升约30%的测试效率。

规范操作与管理，定制需求管理平台

需求管理作为业务支撑网完整管理模式中重要的一环，关系到企业对业务部门的响应速度和业务开发的质量，并最终反映在用户的满意度上。文思海辉凭借20余年服务行业客户的经验积累，打造了一种适合国内的需求管理平台解决方案，可实现对整个需求生命周期进行端到端的管理，协助客户完成在业务运营过程中对业务支撑系统日常需求的管理。

文思海辉曾服务于国内最知名的通信运营商位于西部某省的分公司，客户下设14个市州分公司、4个直属单位和70个县（市）公司，用户广泛，业务量庞大。在充分了解客户的需求之后，文思海辉为客户开发设计了丰富的功能体系，建立了系统整体业务框架和平台，规范了需求运营过程中的业务管理，将大量的运营知识结构化存储，并共享知识库内容信息；对需求运营生命周期进行全过程跟踪管理，使整个运营过程可追溯化。文思海辉的需求管理平台解决方案，帮助客户实现了业务需求管理体系的信息化管理，使管理者和业务人员能够快速完成需求跟踪、需求管理、需求分析、运营情况统计等工作，将整体工作效率提高了25%以上。

文思海辉拥有广泛的全球服务能力，在全球设有54个交付中心，与中国三大通信运营商、知名终端厂商紧密合作，助力全球十几亿人移动通信的顺畅；与全球最大通信设备商合作，帮助其向全球运营商交付数字/语音业务系统和通信网络设备。公司将继续秉承“以数字科技领先全球，用行业服务创造价值”的使命，以优质IT服务助力电信行业客户赢在数字未来。

2019，5G的脚步更近了。

在刚刚落幕的MWC世界移动通信大会上，华为、三星、小米、LG、中兴等国内外各大手机厂商争相发布旗下首款5G手机，直接将5G作为主题关键词的论坛和研讨会超过20场。3月3日，全国政协十三届二次会议在京开幕。全国政协委员、中国联通研究院院长张云勇受访中表示，“今年是5G元年，今年下半年5G手机将大量上市，届时人们就能用上5G技术。明年，5G应用将大规模进入生活的方方面面。”

从曾经的2G时代到如今的4G，以及即将进入的5G时代，无线通信的变迁总会对网络设备的研发提出新的需求，基础网络设备的研发决定着商用的速度与质量。而国际上具备这种研发能力的企业很少，专业服务团队就更少，这其中尤以老牌IT企业文思海辉为代表，其网络设备研发服务团队，拥有十余年网络设备研发历史，主要从事电信网络设备和系统的软硬件研发和支持服务，可帮助设备提供商体验更低的成本、更高的质量和更高的效率。

早在5G研发刚刚兴起时，文思海辉就曾服务某全球领先的移动通讯设备商，帮助其建立并运维5G无线电研发中心。该客户在5G研发的过程中，需要加大对于产品研发的力度，同时控制成本投入，以便将主要的精力放在核心平台、预研产品上。文思海辉基于对客户业务需求的深刻理解，凭借专业的技术团队和深厚的交付经验，与客户紧密配合，出色地完成交付。

文思海辉为客户提供针对电信网络设备和系统的软硬件研发和支持服务，主要包括无线通信基站设备软硬件研发和测试服务，涉及嵌入式开发及测试等技术。为了更加专业高效，文思海辉在二线城市成都设立了独立的无线电研发中心，配备了完善的办公设备及无线研发基础设施，初期规模可容纳50人的研发团队。考虑到后期运维与人才队伍建设，文思海辉一方面为无线研发离岸交付中心配备了咨询师、架构师等高级人才，以引领团队发展和能力建设，另一方面加强人才招聘队伍的建设和优化，紧盯行业人才资源动向，保持优秀人才供应。

文思海辉成功建设的5G无线电研发中心，以预期的研发成本投入，为客户缩短了研发运营的周期。同时，文思海辉联合客户制定的研发中心能力培养计划，有效推动无线研发离岸交付中心人才建设、能力培育及业务拓展，引导离岸交付中心业务长期增长。

在多变的市场环境下，电信行业也孕育着诸多全新技术。德勤电信研究部门主任保罗·李认为：“2019年要求人们有所作为，2019年将是各家企业投身5G领域的一年。”而中国企业在5G领域的成果彰显着中国5G力量，已然成为5G时代的先驱者。纵观全球5G技术的发展，行业的焦点、新趋势和技术聚集在中国市场和亚洲市场，下一步，中国企业有望在未来成为5G研发、布局的领导者，为全球合作伙伴带来共赢。文思海辉为全球电信企业提供从咨询、实施、运营、测试的一站式数字化服务，确保全球超过十亿人的移动通信更为通畅，将以优质的服务助力客户赢在5G时代，致力成为最具客户价值的合作伙伴。