政府IT解决方案-政府IT数字化服务-IT解决方案

9月28日，云南省信息技术应用创新（大理）产业园揭牌暨企业入驻签约仪式成功举办，中国电子及其旗下多家企业正式签约入驻。其中，文思海辉同大理白族自治州政府就推动大理数字经济的转型发展正式签署战略合作协议。未来，双方将围绕数字金融公共服务平台和面向两亚的智能多语言服务平台的建设开展相关合作。云南省政府副省长董华，云南省政府副秘书长黄小荣，云南省工业 和信息化厅厅长洪正华，国家工业信息安全发展研究中心副主任何小龙，中国电子信息产业集团副总经理陈锡明等政企领导出席本次活动并发表致辞。

作为深耕金融行业多年，中国领先的金融IT行业解决方案和服务提供商，文思海辉通过整合相关数据搭建线上线下融资服务平台，为大理当地的中小企业提供“一站式”综合金融服务，建设并打造大理州级数字金融公共服务平台，解决中小企业融资难、融资贵等问题。面向本地中小企业逐步导入地方性金融扶持政策及相关金融产品，形成有地方特色的数字金融新生态。同时依托大理数字金融公共服务平台，吸引集聚一批包括担保基金、创投基金、金融租赁、小额信贷等金融产业链上下游企业，培育壮大一批金融科技型企业，助力大理打造数字金融产业生态。

语言服务是全球产业链的重要组成部分，是文化、经济、科技交流合作的的桥梁，一带一路经济发展让语言服务迎来发展新契机。文思海辉语言服务团队在行业精耕细作20余年，服务能力遍布全球6大洲，每年稿件翻译300+亿字。文思海辉将充分发挥自身覆盖全球的7x24小时200余种语言服务能力和资源网络优势，同大理州政府合作打造面向两亚地区，覆盖泰语、越南语、缅甸语等19种语言的智能服务平台，支撑大理州与两亚地区交流合作的多语言综合性服务，助力大理数字经济产业发展。

凭借自身的专业能力及行业积淀，文思海辉已成为157家财富500强企业数字化转型的合作伙伴，文思海辉提供的数字化服务覆盖金融、制造、电信、互联网、汽车、教育等众多行业。

大理历史悠久，是云南文化发祥地之一，也是国家级风景名胜区，近年来大理在推动全州经济社会高质量发展上狠下功夫，持续优化营商环境，积极培育数字经济，实施一批制造业信息化技术改造工程，促进互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术与政务服务、实体经济融合，加速“互联网+”模式应用、推广，抓实数字经济产业园。

此次文思海辉与大理州政府达成合作，将充分发挥文思海辉的技术优势，推动大理数字金融产业快速发展，助力大理州打造成为云南省及两亚地区重要的数字金融产业和数字金融技术创新中心。

“久久为功”，2020年是中国共产党成立99周年，也是高水平全面建成小康社会和“十三五”规划圆满收官之年，是对亿万人来说有着特别意义的一年。在这一个特殊而重要的年份，文思海辉首次推出智慧党建平台——党建荟，献礼建党99周年，希望在AI、大数据等新一代信息技术加持下，打造更加科学便捷的党建工作平台，让党建工作实现智能化、线上化、数字化。

目前，“党建荟”已应用于不同党建场景。6月30日，文思海辉基于“党建荟”平台为上海徐汇华泾量身打造的“泾彩汇智”移动应用平台成功上线，徐汇华泾领导为该智慧移动应用平台上线进行揭幕仪式。“泾彩汇智”移动应用平台上线，实现党建“领跑”，互促共融，推动徐汇华泾社区党群服务中心、徐汇华泾新时代文明实践中心、徐汇华泾社区文化活动中心等“三中心”的融汇融合，为徐汇华泾党的建设助力赋能，打通了宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的最后“一公里”。

 网络信息技术的不断发展，“互联网+党建”模式成为党建工作的新形式，2019年印发实施的《中共中央关于加强党的政治建设的意见》中指出“积极运用互联网、大数据等新兴技术，创新党组织活动内容方式，推进‘智慧党建’”。在新形势下，保持好党的先进性，就要不断探索互联网时代党建工作新途径，创新实施“互联网+基层党建”新模式，努力构建起开放高效、融合互动的智慧党建工作新体系，拓展基层党建工作的深度和广度，有效提升基层党建工作的科学化水平。 智慧党建平台“党建荟”依据不同的业务场景，打造不同的功能板块，实现针对性的党建工作开展。拿“泾彩汇智”举例，“泾彩汇智”主要分为党群服务、党建宣传、党员教育、数据分析等板块。

党群生活圈，以服务党员群众为目标，以党群服务中心为中心点，展示周边党群服务站点信息和最新党建动态，通过转发、评论、点赞，增强线上交流互动，实现党建引领影响力由内部向社区的递进式辐射。

党群教育板块，主要通过建立“四史”教育在线学习资源库，将学习阵地由线下转移到线上，打破时间和空间的限制，随时随地学习了解党建知识。此外，还依托GPS定位功能，增加线上签到模块，实现日常活动和党员教育的痕迹化管理。

数据展示板块通过图表方式直观展现党组织分布、党员分布、党建动态等数据，为智慧党建管理和组织决策提供切实有效可依据的自助式数据可视化分析工具。

在线下党组织活动中心，依托“小华”机器人，实现多终端内容互联互通，通过人脸识别、语音交互等智能交互，为党员群众提供周边设施、政策咨询、中心服务等服务。

文思海辉智慧党建平台“党建荟”，集党员服务、党建宣传、党务管理为一体，实现PC、移动端、智能机器人等多终端互联。助力提升党建的管理水平，畅通服务群众的“最后一公里”，让党建教育培训鲜活起来，积极推进以人为本、智能协同的“智慧党建”，赋能数字时代下特色党建。

11月29日，2019（第二届）社会责任大会在北京召开。本次大会由社会责任大会组委会主办，北京融智企业社会责任研究院、北京已己文化战略联合承办，以“对话责任品牌，共筑责任未来”为主题，汇聚来自政界、学界、文化界、艺术界等领域的数百位嘉宾，共同探讨社会效益、经济效益、可持续发展等与社会责任的共生共存。文思海辉受邀参会，并荣获“2019年度社会责任诚信品牌” 奖。

社会责任是企业的立身之本，也是企业发展的软实力。成立24年来，社会责任根植于文思海辉的发展历程，并于企业价值体系、发展战略深度融合。自2012年起，文思海辉每年向社会披露企业责任实践报告。围绕“以专履责”和“以人为本”为核心的社会责任策略，积极践行对员工、客户、社区等利益相关方的责任。

• 以专履责，赋能数字时代

IT服务业是覆盖经济社会方方面面的横向产业。数字经济时代，各行业离不开底层的IT基础设施。作为中国领先的IT服务商，文思海辉一方面紧跟技术创新的步伐，以新兴技术助推IT服务产业创新发展；另一方面，通过技术创新，促进政府、金融、能源、制造、交通、医疗、教育等传统产业转型，让行业生命的水源流动充足，更好地面对数字化浪潮。

凭借30000余名专业人士，为全球客户提供200余种语言、7x24小时的专业定制化IT解决方案及服务，与154家《财富》500强企业成为长期合作伙伴。近年，在人工智能、工业物联网、声纹识别、5G研发新兴技术等领域，文思海辉均有亮眼成果：文思海辉金融智脑平台将人工智能技术运用在银行网点服务中，助力中国第一家无人银行网点建设；为某政府社区事务受理中心打造的行政智脑机器人涵盖业务技能187项，累计服务终端用户10万多人次。在工业物联网领域，为全球领先的绕组线先进智造企业定制研发的“核心工艺监控方案”，将核心设备互联，实时采集数据并进行AI处理，实现平均缺陷减少18%，运营效率提高30%。为日本保险业实施首例客服中心顾客声纹识别项目，不仅有效改善客户体验，且大幅降低骗保风险，提高客服处理效率。为全球最大的移动通讯设备商建立并运维5G无线电研发中心。

• 以人为本，注重员工发展

员工不仅是企业履行社会责任的载体和内核，更是IT服务企业的重中之重。文思海辉坚持“以人为本、赋能于人”的价值理念，将“员工发展”列入公司核心价值观，通过创新提出的“D-E-A-R”人力资源管理模型，和PCM（文思海辉能力模型）和PCP（文思海辉职业路径）两套人才激励体制，推动员工自我驱动、自我激励、自我升华。建立完善的对内对外人才培养体系，支持不同阶段的人才成长。根据公司2018年度企业社会责任报告，过去一年累计为员工提供了超过175,000小时的培训；并通过校企合作辐射至社会，与包括124所985/211及一本院校在内的千所院校建立了长期的合作关系，培养IT后备力量军。

以支持人才发展为己任的同时，文思海辉还一直致力积极营造良好的企业文化氛围。公司通过搭建系统的员工沟通平台，和“幸福加油站”、“亲子工作室”、“大拇指“、员工家庭日等丰富的员工关怀活动及项目，增强员工荣誉感、归属感，进而提升员工满意度和可持续敬业度。通过一年一度的全员企业文化活动、司庆活动，以多种形式传递和深化“必胜信念、客户价值、员工发展、信任尊重”四大企业核心价值观，营造良好的企业文化，提升全员凝聚力。2019年文思海辉24周年庆活动以“24^th 正点出发”为主题，覆盖公司19个办公区，线上线下同步开展了一场3万人的庆典。

凭借优秀的雇主品牌形象，文思海辉屡受到行业认可，荣获“2019大连最佳雇主”、2019BOSS直聘“王者之舟·最爱人才雇主”、智联招聘“2018年度北京最佳雇主”等称号，并在近期举办的“2019雇主品牌创意大赛”上，从400多家国内外知名企业中脱颖而出，荣获“最佳雇主品牌科技奖”与“员工体验创新奖”。

此外，在创造企业利润、用技术赋能社会的同时，文思海辉也在积极参与社会公益活动，并鼓励每一个员工承担和履行社会责任。公司积极联合政府、客户、及非营利组织等利益相关方，共同开展爱心助学、探望孤独症儿童、捐助冬衣、公益跑等类型丰富的公益活动。截至2018年底，文思海辉累计帮助贫困孩童近千人次，资助的善款总额累计近百万元；为帮助改善贫困地区学生营养不良的现状的“一个鸡蛋”公益活动，累计2万余名员工参与；建立节能长效机制，公司推行的午间关灯“地球1小时”项目，每年平均节约用电720万度，相当于减少二氧化碳排放量7000余吨，约等同种植数40万颗…

获得“2019年度社会责任诚信品牌”荣誉，是对文思海辉多年坚持履行社会责任的肯定。站在数字化新时代的起点上，文思海辉将坚持“以专履责、以人为本”的社会责任理念，积极践行企业社会责任，为成就更美好的数字化新世界贡献力量。未来，正如文思海辉CEO卢哲群寄语，“我们希望与更多同行者一起，共担推动人类社会发展的责任。”

附：《文思海辉2018年度社会责任报告》获取地址：https://www.pactera.com/our-work/society

4月16日至19日，由临沂市主办、临沂大学和文思海辉技术有限公司（以下简称“文思海辉”）联合承办的“临沂市智慧物流培训暨研讨会”在北京举行。临沂市政府商务局、经济发展局领导，临沂大学物流学院领导，临沂市相关企业及文思海辉参与了此次会议。

山东临沂素有“中国物流之都”的称号，地处长三角经济圈与京津唐经济圈结合点、中国东部南北大通道中心枢纽、亚欧大陆桥东桥头堡的核心区域，是中国北方最大的市场集群和商品集散中心。城市物流网络覆盖了全国1800个县级以上网点并辐射全球30多个国家和地区。

近年来，数字化发展驱动各行各业的转型升级。面临新的机遇挑战，传统物流提升“智慧”程度已成行业共识。临沂作为物流之都，具有发展智慧化物流产业的区位优势和产业优势。本次会议主旨在于探讨如何将智慧物流发展成为临沂新的经济增长点，有效增强临沂物流产业核心竞争力，使物流之都焕发新风采。

本次研讨会面向临沂市政府管理人员及物流行业从业人员，通过为期四天的参观培训及研讨，帮助与会者了解流行业最新发展趋势、提升专业知识技能水平，更好地适应物流行业数字化、智慧化发展的需要。

会议由临沂大学物流学院院长助理崔沂峰、文思海辉智慧产业学院院长何樹共同组织。期间，与会人员一行先后参观考察了北京盛世华人供应链管理有限公司的冷库基地、北京市交易规模最大的农产品专业批发市场——北京新发地农副产皮批发市场，了解冷链供应链全流程。此后，于北京文思海辉大厦举行研讨会，来自政府和高校的领导、智慧物流专家、企业高管齐聚一堂，分享了精彩观点。会上，文思海辉集团副总裁臧权介绍了文思海辉“数字网+天网+地网“的物流体系，并提出文思海辉将与临沂大学物流学院、信息学院展开合作，助力临沂物流产业发展、打造智慧物流之都的美好愿景。文思海辉物流解决方案专家李宏寨针对“传统冷链物流企业技术转型之路”，分享了文思海辉如何通过“信息化、物联网化、大数据化、人工智能”等技术助力传统冷链物流企业实现技术转型。此外，来自北京启达乔泰咨询有限公司、文思海辉物流解决方案合作伙伴北京洲斯智慧冷链科技有限公司、北京安蓝环保等企业的代表分别发言，分享了智慧物流的应用和心得。

临沂大学物流学院助理院长崔沂峰对研讨会给予了高度评价，他表示，本次活动为临沂市物流产业升级提供了非常好的方案和样例。希望临沂大学与文思海辉在现有合作的2个专业的基础上，共同建设智慧物流专业，“为临沂市培养更多产业转型急需的紧缺高端人才，为临沂市200多家的物流企业提供更好的智慧物流解决方案，助力临沂市全面开展‘市场主体培育、物流业态创新、智慧物流平台建设、物流标准化、国际物流、智慧物流企业招引’的六项行动计划，帮助临沂市加快构建以智能仓储、信息科技、供应链管理为主体的智慧物流体系，着力打造国家供应链节点城市、全国智慧物流城市。”