又是一年电商购物狂欢节,每年618、双十一似乎成了全民狂欢日,C端电商盘算着如何冲击销量和流量,消费者摩拳擦掌做好清空购物车的准备,这是一场to C的饕餮盛宴。从购物节声势浩大的概念炒作,到跑马圈地的瓜分流量,随着流量红利见顶,2020年新冠疫情爆发,不少消费降级的声音出现,线下地摊经济火遍大江南北,今年这场to C 这场战役各商家战果如何,我们拭目以待。

 

不同于C端电商发展的如火如荼,B端电商显得冷清了许多。C端主打“眼球经济”,而B端“价值经济”决策链条长,消费场景和行为更为复杂,对商家的诚信、品质要求更高。如何构建to B领域互通共荣的消费平台,达成买卖双方闭环在线交易,由文思海辉帮助客户蓝光材料设备集团打造的蓝光阿拉汀平台现身说法。

 

蓝光阿拉汀是蓝光发展旗下蓝光材料设备集团打造的建材行业B2B电子商务平台,集软件、工具、系统、体系、服务及大数据应用于一体,解决建材行业中小开发商商务及供应商鉴别能力弱,供应商销售渠道单一,招投标流程繁琐合规性差,供应商甄别途径单一,上下游融资难题。

 

文思海辉仅用时3个月,上线阿拉汀PC平台,帮助阿拉汀平台建立多快好省、一步到位、信用可用的建材平台,打通了to B交易链,让阿拉汀平台在短期内迅速壮大。据阿拉汀平台官方数据,截止2019年12月,阿拉汀上游汇聚供应商近800家,下游汇聚采购商百余家。平台合同签约金额突破100亿元。这些亮眼成绩的背后,源于当初一个小小的业务需求。

 

文思海辉赋能B2B平台阿拉汀三部曲

 

打通交易链 从零开始构建平台

 

2018年,基于传统招采行业痛点和全国业务发展需求,蓝光材料设备集团找到文思海辉,希望在3个月内搭建、上线PC端B2B建材平台阿拉汀。时间紧、任务重,接到客户需求,文思海辉迅速成立专项项目组,紧锣密鼓部署,从零做起规划蓝图,尽管过程充满挑战,但文思海辉利用自身技术沉淀及积累,从用户视角出发,一点点构建,按期完成客户PC平台搭建。

 

在整个项目推进过程中,由于蓝光材料设备集团电商团队也是刚组建,人员不齐备,文思海辉主动承担任务,融入咨询服务,帮助客户做规划、做选择、做决策,搭建符合用户使用习惯的,简单、好用的网上商城。文思海辉也从项目服务提供者,成为客户成长的陪伴者,一路参与、见证蓝光阿拉汀的从无到有,从小到大的成长壮大。考虑到现在移动端是用户的主要使用习惯,文思海辉帮助客户搭建了M端平台,实现渠道全面覆盖,开启阿拉汀PC端和移动端双擎驱动模式。

 

打造诚信体系 构建服务链

 

商业之道,以诚为本。to B和to C消费习惯不一样,B2B交易必须要有有效的合规流程,也就是说,买家为什么要在你的平台买东西,你平台上的商家,有没有招标、比价的过程。采购招标必须要公开化、透明化、可追溯。目前,尽管很多B2B平台对外讲,已经完成了B2B交易的闭环,但其实大多还停留在撮合交易的1.0阶段,没办法实现真正的在线交易。文思海辉之前专业的服务打动了客户,蓝光材料设备集团希望文思海辉利用自己的IT技术优势,帮助自己能实现真正的在线交易,文思海辉为阿拉汀平台打造智能招投标和诚信系统,很好的解决了企业合规的问题,让企业放心在线交易。

 

智能招投标系统共分为招标、评标、定标三大环节,招标过程自动生成招标文件、供需双方自动匹配、对报名企业自动审核、发起企业考察众包任务;评标环节对可量化参数自动打分、行业专家库随机筛选评标专家、自动核对投标保证金、视频答疑、澄清、在线商务洽谈;定标环节在线签订电子合同、追加补充协议、中标结果自动公示并同步至其他招标公示网站、自动退还保证金、履约情况预警。这些所有的过程都有迹可循,公开、透明,智能化、标准化、一体化管理让阿拉汀平台高效快速的运转。

 

 

举个简单的例子,比如某公司要招标采购一批马桶,只需要在系统中输入一些对马桶材质要求、品牌的规定、特殊要求等标的,即可一键生成智能招标文件。投标人也是一样,只需要登陆系统报名,系统自动通过商务条款的评判审核报名资格。投标人只需要输入一些关键的信息,自动生成投标文件。

 

传统的商务评标环节,以定性分析为主,指标评分分数界定模糊,比如说一个指标,商务评分可能会从15分,打分全凭评标人个人理解。而文思海辉帮助阿拉汀平台科学的将商务评分标准量化,清楚精细化的将每一分商务评分标注。只要采购商商务标投标,立即得出分数,减少了人为干预。在线上专家评标中,文思海辉帮助客户引入行业专家库,通过行业专家+招标单位专家盲审评标,公平公正,通过文思海辉的自有能力,叠加第三方能力,形成了一个合力,帮助为阿拉汀平台营造公开、透明的商业氛围。

 

据阿拉汀平台官方数据,智能招投标将招标业务效率提升50%,招标业务管理成本降低80%,人力成本降低80%,人为操纵线下交易飞单的几率大幅降低。

 

诚信系统直接和国家相关系统对接,企业营业执照,资质信息,履约信息、诚信网相关信息等直接录入系统;爬虫技术获取相关企业曾经中标信息,进行综合评分;引入众包体制,发起企业考察众包任务等,一系列举措全方位综合考察企业综合诚信情况,评判企业信用状况。此外,文思海辉还加帮客户引入了电子合同、电子签标等系列环节,一站式从招标到交付电子合同的履约系列,形成交易闭环。

 

未来可期 信用可用生态链

 

中小企业融资难融资贵问题是两会历来关注的热点话题。今年的突发疫情让中小企业生存更是雪上加霜,李克强总理也在《2020年国务院政府工作报告》中指出“一定要让中小微企业贷款可获得性明显提高,一定要让综合融资成本明显下降”。

 

2020年,文思海辉也将为阿拉汀版图拼上一块“供应链金融”拼图,建立在招投标的合规体系之下,供应链金融借助区块链技术,把招标过程和诚信的过程全部上链,实现交易的公开、可信,解决企业融资难融资贵。

 

从服务提供者到客户陪伴者,文思海辉与蓝光阿拉汀的故事仍在继续,从前期一个小项目,到现在做成五期以上的千万级的项目,文思海辉的“客户价值”渗透在每个服务的细节中,赢得了客户的信赖,帮助客户实现B2B交易的闭环,这可能就是文思海辉25年基业长青的重要因素吧。