进入互联网时代，越来越多的传统零售企业参与到电商转型竞争中来。然而，在部分企业获得成功的同时，很多公司却遭遇了挫折和失败。影响传统零售企业成功转型为电商的因素很多，其中以思维模式陈旧、技术支持乏力、人才储备不足、运营经验欠缺最为普遍，也是传统零售企业在电商转型过程中难以跨越的鸿沟。
为帮助传统零售行业客户更好地应对转型压力和挑战，文思海辉凭借在电子商务领域深耕10余年所积累的丰厚经验和广泛能力，为行业客户提供覆盖全价值链的整体服务：从战略咨询、整体解决方案规划及实施，到技术支持和运营服务，再到人才培训，文思海辉始终根据客户最核心的需要、市场发展趋势以及实际商业情况，为客户量身定制即融合国内外先进经验和技能、又符合中国市场境况的解决方案。
战略咨询：在复杂多变的商业环境中，文思海辉通过在战略定位、目标及发展路径制定、实施举措等方面提供有形、具体的价值，帮助客户调整或重塑商业模式，实现价值创新。
运营实施：从业务运营规划及需求分析、营销推广和客户获取、客户体验及客户价值管理等各个环节，为客户提供高度专业并极具成本效率的运营服务。
业务发展：从战略咨询到平台建设，从技术服务到运营支撑，无论是系统平台，还是移动电商平台，文思海辉都会基于这些平台数据，提供云计算、大数据服务以及BI商业智能分析等的整套电商“智能决策模型”，实现产业化、低风险的全价值链解决方案，帮助客户显著提升业务绩效。
人才培训：通过引入创新及前沿的理念，文思海辉的团队构建、培训、绩效考核等解决方案，助力客户汇聚全球资源和智慧，构建完备的人才资源库，满足业务发展的需求。
截至目前，文思海辉已为零售业、制造业、旅游业、运输业、金融业等行业客户提供了卓越的电子商务整体解决方案，成功交付了数十个大型项目，是深受50多家知名企业信赖的长期合作伙伴。
