近日，由工信部指导、中国电子信息产业发展研究院（工信部赛迪研究院）主办的“2016大数据技术与应用推进大会” 在北京隆重召开。国内领先的金融IT咨询及解决方案服务商文思海辉提交的“大数据客户分析管理平台“被众多行业专家推荐入选“2015-2016年度大数据应用实践典型案例”。
文思海辉大数据客户分析管理平台于2016年1月31日推出，目前已经被多家银行采纳使用，显著提升营销效率。文思海辉大数据客户分析管理平台运用大量创新性的数据可视化技术，以简洁清晰的数据图表代替大量的数字网格信息，使数据就像汽车仪表盘般一目了然。同时，借力于大数据平台深度加工行内业务和交易数据，全面整合工商、企业舆情、互联网行为等外部信息，构建了更为清晰全面的客户视图，使业务人员能够敏锐的发现客户在重大技改、兼并重组、IPO等重大经济活动中蕴藏的金融需求和服务机会。
文思海辉立足中国银行业长远发展，专注CRM领域十余年，在中国市场占有率一直稳居行业第一，市场份额接近第二、第三名厂商的总和。文思海辉在CRM领域不仅仅提供软件产品和定制化开发服务，还提供客户服务营销领域的业务咨询、落地指导、技能培训等服务，甚至以云平台的模式，为银行提供各类金融营销资讯，以帮助银行营销人员提高销售效率。为确保银行客户关系战略实施的成功，文思海辉采用了独有的“业务咨询+客户化定制+流程督导”的实施策略，目前国内很多同行尚不具备。
凭借专业的服务及良好的客户体验，文思海辉已为中国多家大型国有银行、商业银行等客户提供优质高效的客户关系管理服务，涵盖各种客户管理领域，深受银行认可与好评。作为CRM领域领军者，文思海辉将继续加大CRM领域的深入探究与实践，以此来帮助更多金融机构缩减销售周期、节省运营成本，实现企业价值与客户价值的全面提升。
