为国内知名的房地产公司打造Call客管理系统
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客户痛点
传统的电话营销方式存在各种问题：客户资料堆积如山不方便管理、座机手工拨号费时费力、资料录入需要人工录入，所以需要投入大量的人力和物力。传统电话营销方式工作效率低，大量时间浪费在拨号、信息录入等环节信息程度低。电话营销人员专业水平参差不齐，规范管理难度大。电话营销人员日常的沟通效率、工作状态难以监管。营销人员的话务量统计、业绩也难以统计。
中电金信针对客户需求打造的Call客管理系统帮助客户统一客户管理、统一呼叫任务管理、统一的业绩管理目标等。 -
功能描述
目前，各行业随着市场竞争的越来越激烈，营销手段也是层出不穷，如何获得更多的客源，如何增强和客源的粘性，以提高产品销售的成功率，成为企业赖于生存的关键。各行各业储客的方式也是多种多样，有外场拓客、电话call客等等方式，本项目主要针对电话call客方式进行了分析和管理。
中电金信在梳理了传统电话营销的诸多痛点之后，设计出Call客管理系统，针对性地解决了传统电话营销中遇到的各种问题。Call客管理系统的产品理念主要从前端营销外呼、后端分析管理两个角度进行规划：- PC后台主要进行Call客任务统一管理、分层级设置管理权限、通话记录完整留存、Call客业绩统计分析等功能；
- 移动端分为android和IOS版本，主要提供call客任务及客户、提供统一话务能力、电话号码星号隐藏以保护客户的隐私、客户资料及时录入更新；
- Call客管理系统最终统一客户管理、统一呼叫任务管理、统一的业绩管理目标等。
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客户收益
- Call客管理系统的推广及运营注重与客户实际情况结合，帮助客户创造了良好的经济效益，大大提高客户的呼叫效率；
- Call客管理系统帮助用户一键呼叫任务、一键反馈呼叫意向结果，改变了传统呼叫需要手动输入电话号码，手动输入呼叫结果，花费时间多的弊病；
- 中电金信在地产行业客户里建立了较高的交付口碑，尤其是在该项目客户集团交付的多个项目中更是赢得了一致好评！
