助力国内知名商业银行App优化升级

客户作为国内价值领先的股份制商业银行，在数字化转型中先人一步，势头迅猛。但是其APP用户体验差，导致用户活跃度低，影响了新业务的扩展。
为此，中电金信为客户官方App的全面升级规划实施了全套方案，为用户设计出全新的使用体验。

中电金信首先对原版APP进行了全面诊断，发现了诸多致命问题——原版APP交互和视觉设计上都存在不足，且模糊的产品定位导致App结构混乱，影响用户体验。
针对这些问题，中电金信对用户进行了一系列的调研。经过分析，我们建议客户把新版App打造成为“消费与理财快捷平台”。围绕这一定位，我们进行了系统的规划实施：

• 结合用户使用场景进行有效的体验设计，以良好的使用体验作为与用户沟通的桥梁，为银行整个服务和业务的发展创造条件。
• 在设计上展现品牌和App特性，同时通过重构交互给用户带来舒适的使用过程，把用户预约的心情转化为对银行的信任，进而便于银行拓展新的业务。

通过专业高效的交付，中电金信助力客户实现了移动端应用的全面升级，通过明确App的定位，把账户基础操作、消费、理财三大主要模块融合在一起，减轻运营成本，提高用户满意度，增加App用户数，为银行新业务拓展提供了便捷渠道。