共享服务解决方案
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方案概述
随着大数据、人工智能时代的到来,整个世界格局正在重构。企业也不例外,组织模式越来越趋于灵活,大后台、小前台,从“雇佣”到“联盟”的组织模式必将成为趋势。那么,如何构建大后台,支撑灵活的组织和雇佣模式,为企业的业务发展提供强大的后方保障?
“共享”被普遍认为是有效手段之一,如何从传统的、职能式、管控式的组织模式,变为强互动、高自助、高协同、重服务的共享交付模式?
中电文思海辉强大的服务和技术能力,加上懂业务、懂流程、懂技术、懂运营、懂服务、有实践的共享服务运营中心团队,助力您的组织华丽转身,扎实落地,构建属于自己的共享大平台,从容应对不断变化的商业环境。
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功能描述
- 我们的愿景和使命
通过对共享、对业务、及客户的深入理解,将流程和技术完美结合,和我们的客户、合作伙伴一起,“共创、共享、共赢”,成为受人新来的共享服务专家。
- 我们的愿景和使命
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我们的优势
- 中电文思海辉共享服务运营中心基于先进的理论基础和多年实践打造的,从过程到结果,工具和模板丰富的“流程优化再造五步法”和“流程核查三加一”方法论得到了业内的高度认可。
- 中电文思海辉专业的“企业应用架构设计及业务需求分析”和“用户交互体验设计”能力,使系统真正服务和支撑业务,真正站在用户的角度、服务用户,成为可能。
- 中电文思海辉共享人致力于交付界面的创新,其打造的PC端及手机端门户,在业内已成为教科书式的典范,特别是其自主研发且获得多项专利和奖项的“人事、行政智能服务终端,被载入《HR的未来简史》一书中。其次,在共享呼叫中心和大数据分析的能力也被业内给予了很高的评价,被誉为“数字共享典范”。
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共享服务杰出金奖 - 证书
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共享服务杰出金奖 - 奖杯