近期,著名信息产业研究机构IDC发布的《2017中国银行业IT解决方案市场份额》报告指出,全球领先的IT服务企业文思海辉金融凭借8项优势技术位居榜单前茅,并且首次夺得中国银行业IT解决方案厂商第一名的桂冠。其中,在备受关注的移动银行解决方案领域,文思海辉金融以15.30%的市场占有率,位居全行业第二,成长势头强劲。
随着互联网、手机等移动设备的发展,移动银行已经成为商业银行服务客户的主要渠道之一,交易用户和规模均保持上升的趋势,同时也成为越来越多企业提高自身经营管理水平的主要发力点。自2012年开始,文思海辉金融在移动技术和移动应用场景设计领域持续探索,面对不同应用场景、适用业务对象和业务模型,文思海辉金融移动金融平台为商业银行提供移动金融领域整体解决方案。
文思海辉金融移动银行解决方案以平台建设、移动业务场景、用户体验三个层面为主要着力点:
平台建设:文思海辉金融移动开发平台可以帮助金融企业快速搭建移动app 应用和微信应用。平台实现了“一次性开发、多平台部署”的能力,大大提高了系统的上线速度。由于移动技术的变化和更新速度很快,文思海辉金融移动开发平台持续跟踪最新的技术架构,产品研发团队每年推出一个新的产品,持续保持在技术上的领先性。
移动业务场景:文思海辉金融移动银行实现了从客户应用场景到银行员工服务、营销、业务办理等全业务场景的覆盖。对私手机银行、对公手机银行、微信银行、直销银行、O2O社区金融、电子商务等移动应用,利用“生活+金融”的服务模式,帮助银行更好的服务客户。针对行内员工的移动银行可以实现智慧厅堂、移动展业、财经资讯平台、产品货架、移动开卡、社区微贷、信用卡、移动OA、管理驾驶仓等移动应用,让员工通过移动终端可以随时、随地与客户进行营销沟通,真正实现对营销流程和客户信息传递的电子化改造。
用户体验:文思海辉金融的移动产品一直注重在用户体验设计上的不断提升,UX 设计团体持续研究用户的操作行为和行为偏好,为不同特性的客户设计不同版本的移动银行应用,如:年轻人的移动银行设计风格轻松、活泼,充分考虑年轻群体喜欢分享,喜欢参与的特征;CEO的移动银行关注企业用户和个人应用的融合等等……
作为一家以数字化服务为核心能力的供应商,文思海辉金融在以往跨国公司服务的经验之上,针对国内市场需求的变化,在解决方案上不断推陈出新。在“经验迁移+技术创新”双管齐下的情况下,文思海辉金融将继续领跑国内银行业解决方案市场,助力国内银行业向“移动、智能”等高新领域大步迈进!