7月25日,全球著名的信息技术、电信行业和消费科技市场咨询、数据统计公司IDC发布了《中国银行业IT解决方案市场2014-2018预测与分析》报告。报告中显示,中国领先的银行业解决方案提供商Pactera(以下称文思海辉或公司)取得历史性突破,在中国银行业支付与清算领域的排名中力压群雄,首次跻身榜首。2013年,文思海辉在这一细分领域业绩大幅提升,以1.26亿元人民币的收入抢占了市场14.3%的份额。
2013 年是中国“互联网金融的元年”,互联网金融的兴起对传统银行的创新提出了严峻挑战。随着个人及企业对金融需求的逐渐增加,尤其是零售业务竞争的日益激烈,支付与清算的服务效率与质量是银行业互相竞争的焦点,一、二类银行以及大部分三类银行对支付与清算解决方案的建设重点,仍集中在提高业务离柜率、缓解网点柜面压力、增加客户服务效率等方面。在支付渠道上,中国商业银行正在努力进行创新,适应市场的变化,增加对网上支付、电话支付、移动支付等电子支付和非现金支付等解决方案的投资,在电子渠道领域的收入已经占到其总收入的70%以上,电子渠道成为银行向“以客户为中心”转型的重点。
根据调研,国际结算方案取得显著成绩是文思海辉在支付与清算领域战胜强大对手最终胜出的重要砝码。文思海辉国际结算团队由近300名集业务和技术于一身的复合型人才组成,其中不乏30年国际业务从业经验的专家,形成了国内唯一在该领域覆盖研发、实施、业务测试、专家咨询全流程的专业团队,是目前国内从事该领域规模最大、最专业、最优秀的团队。作为中国国际结算领域单证中心的开创者和引领者,团队于2000年推出了国内首套基于单证中心模式的国际结算业务产品,这套产品现在依然被广泛用于国内一些银行的国际结算业务当中,并为客户从运营模式、成本控制等方面带来全新体验和实际效益。随着IT技术的发展,文思海辉国际结算产品历经几代发展,从cobol到java,从AS400到WINDOWS,先后发布了EBILLS、HS-BILLS等多个产品版本。此外,还研发出外汇报送平台、外汇牌价发布平台、境内外币支付前置系统、跨境人民币报送系统、保理系统、资金清算系统、报文清算平台、第三方支付平台等解决方案,不断丰富国际结算产品线。经过20余年的潜心发展,文思海辉国际结算国内客户数已达80余家,连续几年来在新增市场的占有率稳居同行业第一。正是领先的理念、长期的积累、专业的团队、不懈的研发、强大的产品、合理的布局等诸多综合因素保证了文思海辉在国际结算领域的爆发和超越。
2014 年是文思海辉转型后第一年,公司努力推进在IT 咨询和解决方案领域的发展,致力于向客户提供端到端的全价值链服务。文思海辉在银行业虽然属于后来者,但发展异常迅猛,通过持续创新,深耕银行全领域,不断发掘客户潜力,其银行业IT 解决方案能力已得到广泛认可,市场领先地位得到进一步巩固,成为中国本土银行业解决方案供应商翘楚已指日可待。