为全球领先的软件公司实施Concur集成

  • 客户痛点

    为满足客户IT运维管理需求，我们为其打造了IT管理运维体平台，并最终在企业中发挥其自有的优势，通过设计一种基于ITIL运维管理系统的设计，使IT运维管理正规化。

  • 功能描述

    • 通过帮助改进IT部门服务，规范其服务流程，来降低IT部门的运营风险，提高服务的用户体验和可靠性。
    • 重点分析了服务台功能、事件管理功能以及其中的任务工单、问题工单和需求工单等，设计了产品的系统架构和各个功能模块架构等，并使用开源技术实现了监控报警等功能，使IT运维管理节流大量开支，提高工作效率，降低运营成本。
    • 满足移动办公需求，提升个人工作效率；高效的沟通平台构建，确保团队成员之间的高效沟通，提升整体工作效率；简化IT运维工作，降低授权成本。

  • 客户收益

    • 满足移动办公需求，提升个人工作效率；
    • 高效的沟通平台构建，确保团队成员之间的高效沟通，提升整体工作效率；
    • 简化IT运维工作，降低授权成本。
PDF 为全球领先的软件公司打造 IT 运维平台

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