助力某省农信打造新一代电子银行
-
客户痛点
客户是一家国内知名的农村信用联合社,拥有近6000个营业网点,是当地机构网点最多、客户资源最广、业务规模最大的地方银行机构。该行此前的手机银行、网银托管于农信银,电子银行业务发展、系统功能扩展受限,因此希望打造新一代的电子银行系统。 -
功能描述
中电文思海辉根据该行的建设需求,为其打造了在满足其现有业务需要同时,又能满足未来业务发展需要的电子银行系统。
- 通过后台产品层的服务和第三方服务的封装形成电子银行的服务产品,并负责提供电子渠道的公共类服务,处理各渠道之间的业务交互信息。
- 提供统一的客户中心、产品中心、账户中心、合约中心、第三方开放平台、金融服务中心、理财超市等业务功能,并通过行方各个系统的关联,实现多渠道、多系统共享公共的业务服务、交易数据等。
- 新一代的电子银行系统能够满足互联网环境下的业务变化及创新要求,具有高并发、更新快、扩展强的特点。
-
客户收益
- 自主可控。帮助该行完成托管在农信银的手机银行、网银、微信银行的回迁,实现互联网数字银行的业务、技术自主可控。
- 增加客户、提升客户粘连度。开放的用户体系结合精准营销,可为银行实现引客、获客、留额目标。
- 跨界融合,创新业务模式。整合银行商户、生活圈、金融支付、第三方(携程、票务等),帮助银行为客户提供更多的金融服务。
- 提升客户体验及忠诚度。集客户消费、资金增值于一体的新一代电子银行,并完成电子渠道整合,可充分满足客户的多种生活、金融服务,增加客户与银行的粘连度。