为某知名股份制银行打造空地一体化营销平台
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客户痛点
客户是国内某知名股份制银行。客户的痛点在于，目前急需打造统一规范的营销平台，以增强营销工作的可控度，和专业化、规范化营销人员的销售行为习惯，从而及时完善不足之处和提升自身的销售业绩。 -
功能描述
- 中电文思海辉空地一体化营销平台作为桥梁连接银行线上和线下资源，实现了客户需求与商户产品服务的双向对接，实现意向客户线索转介、营销线索反馈、跟进情况追踪，代客交易等功能，帮助该行提升客户体验。
- 通过综合金融服务扩展盈利渠道，最终以客户需求为中心形成大社区、易理财、快支付、微信贷的社区金融生态，构建线上网上银行、手机银行、O2O服务平台等电子渠道与线下网点、移动营销、以及物业、商户等第三方合作机构互动引流的综合金融服务体系。
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客户收益
中电文思海辉在项目周期内，成功为客户交付了空地一体化营销平台，为客户带去了极大的帮助：
- 重点针对大众客户、两小客户群，实现有计划、有组织，高效率的主动营销，针对特定客群个性化精准营销，提升了转化率和赢单率；
- 线上线下协同作战，实现系统、团队与网点的无缝对接，主动协同营销、维护客户，有效提升了客户体验。
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